Política de privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
Quién es el responsable
Estudio CG, con domicilio en Martín Coronado, Provincia de Buenos Aires, Argentina, es el responsable de la base de datos. Para cualquier consulta sobre tus datos personales podés escribir a [email protected].
Qué datos recolectamos
Cuando pedís el link de pago del instructivo te pedimos tu nombre y apellido, tu correo electrónico y, de forma opcional, tu teléfono. Además registramos la dirección IP desde la que se envía el formulario y la fecha y hora de la solicitud, para limitar pedidos automatizados y usos abusivos.
De la operación de pago guardamos únicamente el identificador que devuelve Mercado Pago y el estado del pago. No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas: todo el cobro ocurre dentro de Mercado Pago.
Formulario de contacto del sitio. Cuando nos escribís desde el formulario de la página principal te pedimos tu nombre, tu correo electrónico y tu situación fiscal; de forma opcional, qué necesitás y un mensaje libre. Registramos también la dirección IP y la fecha y hora del envío, para limitar envíos automatizados. El contenido del mensaje lo escribís vos: te pedimos que no incluyas ahí claves fiscales, datos bancarios ni información sensible. Si elegís escribirnos por WhatsApp, el mensaje se arma en tu navegador y se abre en la aplicación: en ese caso el formulario no nos envía nada.
Para qué los usamos
Para procesar tu compra: generar la orden, enviarte el link de pago, confirmar la acreditación y hacerte llegar el enlace de descarga del PDF. También los usamos para responderte si escribís por un problema con la compra. Los datos del formulario de contacto los usamos para responder tu consulta y, si avanzamos, para presupuestarte el servicio. No enviamos publicidad a quienes compran el instructivo ni a quienes consultan salvo que lo pidan expresamente, y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para que la compra y el contacto funcionen, cada uno con acceso limitado a lo que precisa:
- Mercado Pago (Mercado Libre S.R.L.) — procesa el cobro y recibe tu nombre y correo.
- Resend — envía los correos de link de pago y de descarga, y también las consultas del formulario de contacto hacia nuestra casilla.
- Cloudflare — aloja el sitio y la base de datos donde se guarda la orden. Además, los formularios usan Cloudflare Turnstile para distinguir personas de programas automáticos: analiza el comportamiento del navegador durante el envío y no se usa para perfilarte, mostrarte publicidad ni seguirte por otros sitios.
- Google Workspace (Google LLC) — provee la casilla de correo donde recibimos y conservamos las consultas que nos enviás.
Resend, Cloudflare y Google procesan datos fuera de la Argentina. Cada uno tiene su propia política de privacidad y sus propias garantías de tratamiento.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos la orden mientras dure la relación comercial y durante los plazos que exige la normativa fiscal y comercial argentina para el respaldo de operaciones. El enlace de descarga se vence a los 7 días y admite hasta 5 descargas; pasado ese plazo el token deja de funcionar aunque la orden se conserve.
Las consultas del formulario de contacto no se guardan en ninguna base de datos: llegan a nuestra casilla de correo y viven ahí. Las conservamos mientras dure la conversación y hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que se convierta en una relación comercial.
Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, actualizarlos y solicitar su supresión. Para ejercerlos, escribinos a [email protected] desde el mismo correo con el que hiciste la compra o nos escribiste; respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicamos la versión actualizada en esta misma página y cambiamos la fecha del encabezado.